כלל מס' 3 לטיפול בהתנגדויות מכירה (מתוך 5 כללים): זהו האם ההתנגדות של הלקוח אמיתית או מזויפת שלב זיהוי ההתנגדות הוא שלב קריטי בטיפול בה, אך ,משום מה דווקא אותו, רוב בעלי העסקים ואנשיי המכירות מפספסים, וחבל. הסיבה ששלב זה הינו חשוב כל כך היא שאם איננו מזהים את ההתנגדות האמיתית, נטפל בהתנגדות אחרת, שהיא אינה הסיבה להתלבטות או לאי הרכישה. ולכן, לא נפתור ללקוח את הבעיה או החששות וכתוצאה מכך הוא לא יקנה. לדוגמא: אם לקוח אמר לכם: "יקר לי", תוכלו לטפל בהתנגדות ע"י פריסת תשלומים, הנחה וכו'. אך, אם ההתנגדות הזו מזויפת, וההתנגדות של הלקוח למעשה אחרת לחלוטין, הלקוח לא יקנה מכם כלל. ולכן, לפני שאתם מטפלים בהתנגדות, בדקו תחילה האם זו ההתנגדות האמיתית והיחידה של הלקוח. נתראה מחר עם הכלל הרביעי. אהבתם? לייק זה נחמד, אבל דעתכם חשובה לי הרבה יותר (: ******************* קבלו עכשיו במתנה את הספר "סודות אמני המכירות לטיפול בהתנגדויות" http://www.brainsgame.co.il/