מגבלות השפה

מזגתי לשרון כוס מים צוננים. היא שתתה לגימה והניחה את הכוס. עיניה היו עדיין אדומות מהבכי והאיפור נמרח מעט. "אני יכולה לגשת למקלחת לשטוף את הפנים בבקשה"? שאלה ביובש. "בודאי" עניתי מיד. שרון עזבה את המשרד ויצאה לכיוון השירותים. הסתכלתי על איתי והוא מיד דיבר: "אני מצטער אבל מאז הפגישה הקודמת שרון מדוכאת והאמת שגם אני מרגיש את הכבדות של הנושא. ככל שאתה שואל אותנו יותר שאלות מעמיקות זה נראה כמו לחפור בפצעים שלנו."

איתי דיבר מתוך כאב ותחושה של תסכול. הרגשתי צורך אדיר לעודד אותו. "התהליך שאתם עוברים עכשיו נקרא התמודדות. בפגישה הקודמת עברנו תהליך שנרא שיקוף או כמו שאני אוהב לקרוא לזה להסתכל במראה. שלב זה הוא השלב שבו אתם מפנימים את הנתונים. ברפואה הייתי משווה את זה לתהליך חיטוי הפצעים. בתהליך זה הרופא או האחות משפשפים את הפצע עם חומר חיטוי על מנת לראות מה מצב הפצע ואיזה טיפול יש לבצע. חבישה בלבד, תפירה, חיטוי עמוק יותר, אנטביוטיקה, אנטי טטנוס ועוד. גם כאן זה מה שאנחנו עושים. על מנת שאוכל להתחיל לעבוד אתכם אני חייב תחילה לנקות את המוגלה שנצברה עם השנים על התנהגותכם הכלכלית. כאשר תשנו את השפה שלכם אתם תהיו ברורים יותר לפקיד הבנק, אתם תלמדו לשלוט על הצרכים שלכם, אתם תצליחו לשלוט על התקציב שלכם. "

שרון בדיוק נכנסה למשרד. כעת היא הייתה ללא איפור והיא חייכה במבוכה. "אני מצטערת אבל הרגשתי צורך אדיר לפרוק על למנת שאוכל להמשיך אני מקווה שזה בסדר." "בודאי שזה בסדר", השבתי בהבנה.

"הייתי רוצה לספר לכם סיפור קצר על משפחה נפלאה שיצא לי לעבוד איתה לפני כמה חודשים. אני לא יכול לומר לכם מי המשפחה אבל לצורך העניין, אני אקרא לה משפחת " צריך". המשפחה הזו מאוד מזכירה לי אתכם. הם נהגו לקנות רק מה שצריך. הם קנו בגדים רק כשצריך, הם קנו במכולת רק את מה שצריך, הם הפעילו מזגן רק כשצריך ונתנו מתנות באירועים כפי שצריך. בחינוך הילדים הם השקיעו רק מה שחייבים והיו יוצאים לבילוי רק אם באמת לא היתה ברירה והם היו מוכרחים."

"כתוצאה מאורח חיים כזה, למשפחה היו שתי בעיות מרכזיות: האחת מי קובע מה צריך והשניה שהשימוש במילה צריך אינה מתייחסת למצב הכלכלי. כי כשצריך קונים, ואם חייבים אז עושים הכל כדי להוציא לפועל את הרכישה וכשמוכרחים אז לא ניתן לסרב. פעולות כאלה נובעות ככל הנראה מפילוסופיית החיים שיש למשפחה. פילוסופיה זו מאמינה בחיים ספונטניים, חיים רק פעם אחת. לכן, אסור שלילדים שלנו יהיה חסר משהו ומתחילה גוננות יתרה על הילדים המתבטאת בהוצאות גבוהות על חינוך הילדים. משפחת צריך האמינה שמגיע להם לחיות חיים טובים. ולכן הם עשו הכל על מנת לפצות את עצמם. היות והם היו מודעים למצבם בבנק אך לא התייחסו אליו ברצינות. הם קבעו לגלוש באינטרנט במהירות המירבית הקיימת, הם רכשו את כל הערוצים מחברת הכבלים, הם רכשו טלויזית פלאזמה גדולה לסלון כדי שלא יתקלקלו לילדים העיניים."

"משפחת צריך האמינה בחיים של נוחות. הם עבדו קשה על מנת להרוויח כסף ולכן השתדלו להתאמץ כמה שפחות מחוץ לכותלי העבודה. דהיינו, לקחו עוזרת בית, קנו אוכל מוכן ולא בישלו בבית. העדיפו לקנות בסופר היקר שנמצא בדרך מהעבודה כי לא היה להם כח או זמן לעשות סיבוב קטן ולקנות בסופר באזור התעשיה שהוא זול בהרבה. "

"משפחת צריך גם האמינה בחיים של "מגיע לי" . ולכן, כל שנה הם נעלבו כשהבוס צמצם את המשכורות או לא העלה להם את השכר. ולכן הם השקיעו בתמורה רק את מה שצריך בעבודה על מנת שלא יפטרו אותם ולא השקיעו מעבר, על מנת שהבוס יעריך אותם. "

"אין ספק שרמת החיים של משפחת צריך היתה גבוהה מעל למה שהם יכלו להרשות לעצמם. דבר אשר גרר גרעון חודשי קבוע של מעל 2000 ש"ח כל חודש. על מנת לסגור את המינוס הם שמעו לפקיד בבנק ולקחו הלוואה של 30,000 ש"ח בהחזר חודשי של 2000 ש"ח. אך היות והם לא עשו כל פעולה על מנת לצמצם את הוצאותיהם הגרעון החודשי שלהם צמח כמעט ל 5,000 ש"ח בחודש. וכעת הם חושבים לקחת הלוואה נוספת אך אותו פקיד בבנק אינו מוכן לשמוע על זה מכיוון שאין להם כל ערבונות ועל פי הנתונים שלהם בבנק הם נמצאים במצב של חשבון בסיכון."

ואז השתתקתי, הסתכלתי על איתי ושרון ופשוט שתקתי. שניהם הסתכלו עלי ואחד על השני ולפתע שניהם אומרים ביחד, שרון: "נו ועזרת להם?" איתי: "זה ממש מזכיר אותנו".

"כן. כעת משפחת צריך נמצאת בשיא התהליך. הם כבר נמצאים בשלב ההחלמה והבקרה שאליו אנו שואפים להגיע. על מנת להבין מה יש לתקן נגדיר תחילה את המושג מינוס. מהו לפי דעתכם מינוס?"

"מינוס זה הכסף שאתה חייב בחשבון" "מינוס זה מה שכתוב בחשבון הבנק שאתה חייב". ענו שניהם במקביל.

"אוקיי", אמרתי, "המינוס שאתם מתכוונים אליו הוא לא המינוס הנכון. זוהי הלוואה שלקחתם בבנק רק בריבית גבוהה במיוחד. מינוס הוא מצב שבו ההכנסות נמוכות מההוצאות באופן קבוע." הסברתי. "המטרה שלנו היא להביא אתכם למצב שבו ההכנסות שלכם גבוהות מההוצאות שלכם באופן קבוע. עם היתרה אתם תקזזו את מה שאתם חייבים לבנק או לגופים אחרים."

"המטרה שלנו היום היא ללמוד לחיות כמו משפחה אחרת שאני מכיר. משפחה שלא אומר מה שמה אך אני אקרא לה לצורך העניין משפחת "אם אפשר".

המשך בפוסט הבא...