כשאתם פוגשים מישהו שיכול להיות לקוח פוטנציאל שלכם, יש לכם בדיוק 30 שניות להציג את עצמכם באופן מושך ומשכנע, להסביר מי אתם, איך תוכלו להועיל לו, ואיך תוכלו להתאים את הפתרונות שלכם לצרכים שלו. אתם בטח מכירים סיטואציות כאלה שמתרחשות על בסיס יומי , אבל זה לא נראה לכם מספיק חשוב, אז אתם אפילו לא זוכרים אותן... עבור אלה שקשה להם לפתוח בשיחה, להלן תהליך פשוט: 1. הציגו את עצמכם בשם. 2. תנו לאדם איתו אתם מדברים מחמאה כנה. 3. תנו סיבה למחמאה כדי לחזק את האמינות. 4. סיימו את המחמאה בשאלה שמובילה לשיחה. מחמאה לאדם זר זו דרך נפלאה להתחיל בשיחה, ובכלל, אנשים אוהבים שאחרים שמים לב לטעמם הטוב. שיהיה לכם בהצלחה ואני מאחלת לכם הרבה, הרבה מכירות!